随机性死机故障是计算机使用过程中经常会遇到的一种常见故障，也就是说，计算机死机的故障不确定产生的死机，由于操作性质不固定，故发生死机时，显示的现象也不统一。因此发生故障的范围也比较不容易定位。为了帮助用户解决此棘手问题，现最新xp系统之家官网浅析电脑随机性死机的原因与解决方法法，大家一起来了解下吧，以备不时之需。
 
　　一、硬件原因
　　造成随机性死机的原因占主要的是硬件原因，据统计硬件原因造成的随机性死机故障占故障总数的70%左右。
　　硬件系统引起的死机，主要是由电脑内部元件质量、兼容性或匹配不当引起的，包括：可插拔芯片接触性故障、热稳定性差、芯片工作时许不匹配、芯片驱动能力差、抗干扰能力差等。
　　二、软件原因
软件问题引起的随机性死机故障通常有病毒或应用软件与操作系统不完全兼容的问题，约占故障总数的20%。
　　1.病毒破坏
　　可通过冷、热启动再次启动电脑，查杀病毒；或重装系统。
　　2.应用软件与操作系统不完全兼容
　　彼此之间有冲突或者与硬件固有的特性发生冲突时，通常这种死机无键盘响应，只能通过冷启动再次启动电脑。解决方法是通过干净的引导盘重新引导机器后，再运行杀毒软件清除病毒。对于应用软件与操作系统有冲突时，小编在此建议采用修改程序配置与改变电脑硬件配置相结合的技巧来解决。
　　三、环境因素
　　环境因素主要包括：温度、湿度、电网干扰、电磁冲击、外界振荡冲击、静电、接地系统、供电系统等，环境因素造成的随机性死机占约占故障总数10%。同时，由于机器工作环境的灰尘、潮湿等，也会引起芯片间线路短路或插拔件接触不良引发随机性死机。
　　解决方法只能让计算机远离不良的环境。